Versandbedingungen

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie leben. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und sind bestrebt, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten. Sie können auch die Kaufversicherungsoption im Warenkorb aktivieren, um die Sicherheit des Pakets zu gewährleisten.

Der Zeitrahmen einer Auftragslieferung gliedert sich in zwei Teile:

• Wenn Sie bestellt haben, dass alles vorrätig ist, dauert die Vorbereitung normalerweise 2–7 Tage.
• Wenn Sie in Ihrer Bestellung Group Buy-Produkte bestellt haben. Es kann 3–15 Monate dauern, bis Sie sie erhalten.
• Wenn Sie sowohl vorrätige Artikel als auch die Produkte des Gruppenkaufs bestellt haben, wird alles für Sie geplant, bis die Produkte des Gruppenkaufs fertig sind. (Wenn Sie die vorrätigen Artikel früher erhalten möchten, teilen Sie die Bestellung bitte auf.)
• Lieferzeit: 5~25 Tage

Versandarten: E-Paket/DHL/UPS/Fedex/USPS

Versandgebühr: Hängt vom Gewicht der vom Kunden ausgewählten Produkte ab.

Nach dem Versand haften die Kuriere für die Lieferung. Sollte ein Paket nach der Lieferung verloren gehen, ist Velocifire nicht für den Verlust verantwortlich. Im Falle einer fehlgeschlagenen Lieferung unterstützen wir Sie jedoch bei der Reklamation.

Rückgaberecht

Stornierung

• Bei Artikeln, die nicht zum Group Buy gehören, akzeptieren wir eine Auftragsstornierung, bevor das Produkt versandt oder produziert wird. Im Falle einer Stornierung der Bestellung erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich der Bearbeitungsgebühren, die den Zahlungsanbietern entgangen sind. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
• Für Gruppenkäufe von benutzerdefinierten Tastaturen und Zubehör (einschließlich Extras) beachten Sie bitte die spezifischen Verkaufsbedingungen in der Seitenbeschreibung.

Bearbeitungsgebühren

Für jede Rückerstattung fällt eine Bearbeitungsgebühr von etwa 6 % an, um verschiedene Händlergebühren abzudecken, die wir selbst nicht zurückerhalten.

Rücksendungen (falls zutreffend)

Für Nicht-Group-Buy-Artikel akzeptieren wir die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass Sie das Paket an die richtige Adresse senden.

Für Tastatur-Kit

• Wir akzeptieren keine Rücksendungen mit der Begründung „Die Tastatur fühlt sich schlecht an“ oder Unzufriedenheit. Da eine zusammengebaute Tastatur nicht als Neuprodukt weiterverkauft werden kann, wird der Antrag auf Rücksendung einer zusammengebauten Tastatur abgelehnt. Velocifiretech bietet jedoch einen kostenlosen Reparaturservice an, wenn Sie bereit sind, die Kosten für den Hin- und Rückversand zu übernehmen.

• Wir empfehlen Ihnen, sich bei Problemen mit dem Versand an den Kurier zu wenden. Bei Problemen mit der Lieferung bieten wir keine Rückerstattung an und senden die Bestellung auch nicht erneut.

Die folgenden Situationen kommen ebenfalls nicht für einen Rückerstattungsantrag in Frage:

1) Es wurden falsche Kontaktinformationen oder Adresse angegeben

2) Sie antworten nicht per E-Mail und nehmen keine Anrufe des Kuriers entgegen

3) Weigerung, das Paket zu unterschreiben

4) Weigerung, Einfuhrsteuern oder -gebühren zu zahlen

5) Verweigerung der Einfuhrabfertigung

Für PCB-Rückgabe/-Austausch

VELOCIFIRE bietet eine kostenlose dreimonatige Garantie für alle von uns verkauften Leiterplatten.
Vom Gewährleistungsanspruch ausgenommen sind:
1) Der USB-Anschluss löst sich oder wird von der Platine getrennt
2) Der Hot-Swap-Sockel löst sich oder trennt sich von der Platine
3) Eine Diode löst sich oder wird von der Platine getrennt
4) Der Kunde modifiziert die Leiterplatte. Beispiel: Umrüstung einer Lötplatine auf Hot-Swap
5) Ein Kondensator löst sich oder trennt sich von de